दोस्तों आज के डिजिटल समय में, स्मार्टफोन सभी के जीवन एक महत्वपूर्ण हिस्सा बन चुका है। लेकिन इसका उपयोग करते करते लोग जाने अनजाने मे स्पैम कॉल्स का शिकार हो जाते हैं। आज के समय मे यह समस्या काफी तेजी से बढ़ रही है – स्पैम कॉल्स। यह कॉल्स न केवल हमारा समय खराब करती हैं, बल्कि कई बार धोखाधड़ी का कारण भी बन जाती हैं। इस ब्लॉग में हम आपको स्पैम कॉल्स से जुड़ी हर छोटी-बड़ी जानकारी को सरल भाषा और विस्तार समझेंगे और इनके समाधान पर चर्चा करेंगे। जिससे आगे से कोई भी व्यक्ति स्पैम कॉल्स का शिकार न बने आइये जानते है इस के बारे मे।

स्पैम कॉल्स क्या होती हैं?

आपके फोन पर दिन भर मे कई सारे कॉल्स आते होंगे जिनमे से कुछ किसी काम के नहीं होते हैं। वे कॉल्स स्पैम कॉल्स कहलाती हैं। इन कॉल्स के माध्यम से हमे तरह तरह के ऑफर दिये जाते हैं और कई ऐसी बाते बताई जाती हैं की हम चिंता करने के लिये मजबूर हो जाते हैं। यह स्पैम कॉल्स आमतौर पर निम्नलिखित उद्देश्यों से की जाती हैं आइये जानते हैं।

1. विज्ञापन या प्रचार: स्पैम कॉल्स (Spam Calls) आमतौर पर विज्ञापन, प्रचार, या धोखाधड़ी के उद्देश्य से किए जाते हैं। ये कॉल्स विभिन्न तरीकों से हमारे मोबाइल नंबर तक पहुंचती हैं। जैसे कुछ कॉम्पनिया उपयोगकर्ता का डेटा वेचती हैं। कुछ कॉम्पनिया आपको ऑनलाइन फॉर्म भरने या लक्की ड्रा जैसी गतिविधियों का दावा करती हैं।
2. धोखाधड़ी: स्पैम कॉल्स के जरिए धोखाधड़ी (Fraud) का उद्देश्य लोगों को गुमराह करना और उनकी व्यक्तिगत या वित्तीय जानकारी चुराना होता है। ये कॉल्स इतने अच्छे तरीके से की जाती है की लोग बड़ी आसानी से इनका शिकार हो जाते है। इन स्पैम कॉल्स मे मोबाईल उपयोगकर्ता की बैंक की जानकारी या क्रेडिट कार्ड का पिन या OTP मांगा जाता है जिससे उनके बैंक खाते के साथ धोखाधड़ी (Fraud) हो जाता है
3. सर्वे और प्रमोशन: यह मार्केटिंग और प्रचार के लिए उपयोग किये जाने वाली कॉल्स होती हैं जिसमे आमतौर पर उत्पादों, सेवाओं, या किसी विशेष ऑफ़र को प्रमोट किया जाता है। जिससे आपको एक अच्छी कीमत देने का दावा किया जाता और प्रमोट कराने के बाद आपको कुछ नहीं मिलता है।

स्पैम कॉल्स की पहचान कैसे करें?

दोस्तों आज के डिजिटल समय में सभी लोग मोबाईल का उपयोग कर रहे हैं। और ऐसे मे स्पैम कॉल्स भी काफी तेजी से बड़ रही है तो यह जानना बहुत जरूरी है की स्पैम कॉल्स की पहचान कैसे की जाये तो दोस्तों आज हम आपको बताएंगे की बड़ी आसानी से इसकी पहचान कैसे की जाती है।

1. अनजान नंबर से कॉल: दोस्तों अगर आपके फोन पर अज्ञात नंबर से कॉल आती है या आपसे किसी भी प्रकार की जानकारी पूछी जाती है तो आप उसको तुरंत जानकारी न दे पहले उसकी जाच करें या किसी से उस के बारे मे ठीक जानकारी ले फिर उसके बाद अपनी जानकारी दे सकते हैं।
2. अत्यधिक ऑफर या छूट का दावा: दोस्तों अगर आपके पास अज्ञात नंबर से इस तरह की कॉल आती है की “आपने लॉटरी जीती है” या “आपका लोन अप्रूव हो गया है।” तो इस पर भरोश करके काभी भी अपनी जानकारी या पैसे नहीं देना चाहिये।
3. ऑटोमेटेड मैसेज: दोस्तों इसमे मैसेज की द्वयरा रोबोटिक आवाज में संदेश सुनाया जाता है। जिसमे आपसे कुछ जानकारी के बारे मे बात की जाती है और आपसे आपकी पार्शनल डीटेल के बारे मे पूछने का दावा किया जाता है।
4. जल्दबाजी का दबाव: दोस्तों इसमे आपसे तुरंत पैसे भेजने या व्यक्तिगत जानकारी देने की मांग या बहुत सारी डिमांड की जाती हैं अन्यथा आपसे बोला जाता है की अगर आपने जल्दी नहीं किया या पैसे नहीं दिये तो आपके फोटो या वीडियो का गलत इस्तेमाल करके vairal कर दिया जायगा।

स्पैम कॉल्स के नुकसान

1. समय की बर्बादी: दोस्तों जब भी आपके पास अज्ञात नंबर से कॉल आती है और फालतू की बाते करते हैं जो आपके समय और ध्यान को बाधित करती हैं।
2. धोखाधड़ी का खतरा: बैंकिंग विवरण, OTP या अन्य व्यक्तिगत जानकारी चुराई जा सकती है। जिससे आपके बैंक खाते के अमाउन्ट को निकाल लिया जाता है।
3. मानसिक तनाव: बार-बार आने वाली कॉल्स परेशानी का कारण बनती हैं।
4. डेटा चोरी: कुछ कॉल्स आपके फोन डेटा तक भी पहुंचने की कोशिश करती हैं।

स्पैम कॉल्स से बचने के उपाय स्पैम कॉल्स

1. ‘डू नॉट डिस्टर्ब (DND)’ सेवा का उपयोग करें:

   • दोस्तों अपने मोबाइल नंबर को DND रजिस्टर में शामिल करें। और स्पैम कॉल्स से बचे।
   • अपने टेलीकॉम ऑपरेटर से संपर्क करके इसे सक्रिय करें।

2. कॉल ब्लॉकिंग ऐप्स का उपयोग करें:

   • Truecaller, Hiya, या Call Blocker जैसे ऐप्स इंस्टॉल करें। जिससे आपको अज्ञात नंबर से कॉल का पता बड़ी आसानी से लग जायगा और अज्ञात नंबर पर नाम भी लिख कर आ जायगा की किसके द्वयरा यह कॉल की जा रही है
   • ये ऐप्स स्पैम कॉल्स की पहचान करके अपने आप उन्हें ब्लॉक कर देता हैं। जिससे आपके पास स्पैम कॉल्स नहीं आ पट्टी हैं।

1. संदिग्ध कॉल्स न उठाएं:

   • अज्ञात नंबर से आने वाली कॉल्स को अनदेखा करें।
   • यदि जरूरी हो, तो कॉल खत्म होने के बाद नंबर की जांच करें।

2. निजी जानकारी साझा न करें:

   • फोन पर किसी को भी OTP, पासवर्ड या बैंकिंग जानकारी न दें। जब तक उसकी जानकारी अच्छे से नया हो।

3. स्पैम कॉल्स की रिपोर्ट करें:

   • यदि कोई कॉल धोखाधड़ी की कोशिश करता है, तो तुरंत उसे अपने ऑपरेटर या साइबर सेल में जा कर रिपोर्ट दर्ज करें।

4. अपना नंबर सार्वजनिक न करें:

   • अपना नंबर केवल भरोसेमंद लोगों और संस्थानों को ही दें। जिससे स्पैम कॉल्स से बचा जा सके

सरकार और ऑपरेटर की भूमिका

दोस्तों स्पैम कॉल्स को रोकने के लिये सरकार और टेलीकॉम ऑपरेटर कई कदम उठा रहे हैं जो हमारे लिये काफी फायदेमंद साबित होते हैं।

1. TRAI के दिशा-निर्देश: भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) ने DND और UCC (Unsolicited Commercial Communication) के लिए सख्त नियम बनाए हैं।
2. AI आधारित स्पैम फिल्टर: कई ऑपरेटर अब स्पैम कॉल्स की पहचान के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का उपयोग कर रहे हैं। जो अपने आप स्पैम कॉल्स का पता लगा लेते हैं और मोबाईल करता तक यह स्पैम कॉल्स नहीं पहुचती है।
3. साइबर सुरक्षा अभियान: लोगों को जागरूक करने के लिए अभियान चलाए जा रहे हैं।

https://www.bhaskar.com/lifestyle/news/spam-calls-and-messages-how-to-stop-tips-tricks-132928124.html

निष्कर्ष

स्पैम कॉल्स की समस्या से निपटने के लिए हमें सतर्क और जागरूक रहना बेहद जरूरी है। आधुनिक तकनीक और सरकारी नियमों का सही उपयोग कर हम इनसे बच सकते हैं। याद रखें, आपकी सतर्कता ही आपकी सुरक्षा है। अगली बार जब कोई अनजान नंबर से कॉल आए, तो समझदारी से काम लें और तुरंत अपनी जानकारी सुरक्षित रखें। https://ashok79.com/?p=817&preview=true

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